Amdocs

Amdocs
Изображение логотипа
Тип Публичная компания
Листинг на бирже NASDAQ: DOX, NYSE: DOX
Основание 1982
Основатели Morris Kahn[d]
Расположение Флаг США Честерфилд (США)
Ключевые фигуры Шуки Шеффер, генеральный директор, президент
Тамар Рапапорт Дагим, финансовый директор
Отрасль программное обеспечение, написание программ, телекоммуникации, комплексное управление взаимоотношениями с клиентами
Продукция Amdocs 6
Amdocs Enabler
Amdocs Ensemble
Оборот 4.2 миллиардов долларов (2020)
Чистая прибыль 596 миллионов долларов (2020)
Число сотрудников 25 000+ (2020)
Дочерние компании Amdocs Israel[d], Amdocs (Germany)[d], Amdocs (Cyprus)[d] и Amdocs (France)[d]
Сайт amdocs.com
Логотип Викисклада Медиафайлы на Викискладе

Amdocs — глобальная корпорация — разработчик программного обеспечения и поставщик услуг со штатом в 26 000 сотрудников.

Штаб-квартира компании находится в США, в городе Честерфилд, штат Миссури, а центры поддержки и развития Amdocs — в 85 странах мира, включая Россию.

Компания поставляет свою продукцию провайдерам услуг в области медиа и коммуникаций, специализируясь в таких областях, как облачные решения, системы биллинга, ПО для комплексного управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), OSS и BSS.

Генеральный директор и президент компании — Шуки Шеффер (Shuky Sheffer). Деятельностью Amdocs в России руководит генеральный директор Олег Вольпин.

В числе клиентов Amdocs — более 900 поставщиков коммуникационных услуг, медиа-провайдеров и создателей контента по всему миру. Акции Amdocs торгуются на бирже NASDAQ в топовой категории Global Select Market.

История

Amdocs была создана в Израиле в 1982 году, как подразделение израильской компании Golden Pages, выпускавшей телефонный справочник и принадлежавшей Aurec Group, во главе которой стоял Моррис Кан. Тогда первым президентом и генеральным директором Amdocs стал Боаз Дотан. С командой Golden Pages Кан создал биллинговое программное обеспечение для телефонных компаний, а для продвижения этого продукта на рынок основал вместе с Боазом Дотаном компанию Aurec Information & Directory Systems.

В июне 1998 Amdocs провела IPO (первичное размещение акций) на Нью-Йоркской фондовой бирже.

В 1999 году Amdocs купила корпорацию International Telecommunication Data System и с этого момента начала работать с системами по управлению отношениями с клиентами (CRM).

В 2002 году новым генеральным директором и президентом Amdocs становится Дов Бахарав. За восемь лет его руководства прибыль компании выросла вдвое, Amdocs значительно увеличила линейку продуктов и услуг и расширила свое присутствие на глобальном рынке.

В начале 2011 года Дов Бахарав ушел на пенсию, и новым генеральным директором Amdocs стал Эли Гельман. Под руководством Эли Гельмана Amdocs не только упрочила свои лидирующие позиции на международном рынке, но и значительно расширила бизнес на новых стратегических направлениях, таких, как кабельное телевидение, Pay TV, медиа, индустрия развлечений.

В 2014 году Amdocs провела листинг своих акций на бирже NASDAQ .

В октябре 2018 года новым Президентом и генеральным директором Amdocs стал ветеран компании Шуки Шеффер. При нем компания расширила разработку новых предложений и возможностей облачного хранилища для игроков на рынке медиа и коммуникаций, активно развивая сотрудничество в этой области с такими компаниями, как AWS, Google и Microsoft.

Amdocs на мировом рынке

2011 — Amdocs покупает Bridgewater Systems.

2013 — Celcite за $129 million. В том же 2013 Amdocs купила Actix.

2015 — Amdocs приобретает контрольный пакет Comverse BSS за $272 млн.

2016 — Amdocs покупает Vindicia, компанию Pontis со штаб-квартирой в Тель-Авиве и ирландскую компанию-разработчика программного обеспечения Brite:Bill.

В конце 2017 Amdocs купила Kenzan Media.

2018 — Amdocs покупает projekt202. Amdocs приобретает Vubiquity за $224 млн а также канадскую компанию UXP Systems.

2020 — Amdocs купила Openet Telecom Inc., провайдера технологий 5G и облачных технологий.

2021 — Amdocs покупает за $75 млн канадскую Sourced Group — консалтинговую компанию в области технологий и облачных трансформаций.

Amdocs в России

Amdocs открыла свой офис в Москве в 2000 году. Первым клиентом компании в 2001 году стал оператор мобильной связи «ВымпелКом» (бренд «Билайн»). Он запустил биллинговую систему Amdocs в Московском регионе, а к 2004 г. на нее перешли все филиалы. В 2003 году Amdocs подписал протокол о намерениях по внедрению CRM-системы с компанией «МегаФон». А в 2004 году еще две российские компании — холдинг «Связьинвест» и оператор связи «Ростелеком» — приняли решение внедрять у себя систему биллинга от Amdocs.

С 2015 года стратегическое управление бизнесом Amdocs в России осуществляет вице-президент компании по Европе, Ближнему Востоку и Евразии Олег Вольпин.

В 2015 году компания «ВымпелКом» объявила, что повышает качество обслуживания клиентов за счет внедрения новой версии Amdocs Smart Client — системы управления взаимоотношения с клиентами. Новая система, в которую были заранее перенесены все исторические данные из старой CRM-системы, поддерживает интеграцию с более чем 60 другими информационными системами и содержит всю информацию о клиенте и истории его обслуживания в компании.

ПАО «Ростелеком» с 2012 года использует CRM Amdocs для работы во всех регионах России. В начале 2017 года компания продлила договор с Amdocs Development Ltd. на оказание в течение 62 месяцев услуг по технической поддержке лицензий программного обеспечения Единой системы управления взаимоотношениями с клиентами, которая реализована на основе Amdocs CRM, Amdocs Ordering, Amdocs Enterprise Product Catalog. Сумма контракта на закупку у единственного поставщика составила 840 миллионов рублей, говорится в документах, опубликованных на портале госзакупок.

В декабре 2017 ПАО «МТС» подписало контракт с Amdocs о создании открытой и гибкой платформы по взаимодействию с партнерами для управления контентными и цифровыми сервисами. Компании объявили о новой инициативе рынку в августе 2018 года.

5 февраля 2019 года «ВымпелКом» сообщил о начале цифрового проекта по модернизации внутренней IT-инфраструктуры в партнерстве с Amdocs. Проект предполагает модернизацию цифровых бизнес-систем и их окружения. В рамках сделки компании подписали долгосрочное соглашение о взаимодействии по модели Managed Services.

В 2020 году Amdocs приобрела компанию BI Telecom, российского системного интегратора полного цикла, предлагающего поддержку поставщикам услуг связи всего региона. До покупки и смены названия компания проработала на российском рынке больше 18 лет. Теперь, под руководством Amdocs, компания полностью сосредоточилась на секторе телекоммуникаций и развлечений, обладая не только опытом работы на местном рынке, но и поддержкой со стороны международного флагмана отрасли.

Примечания

  1. 1 2 3 Amdocs Annual Report 2020 (15 декабря 2020).
  2. Amdocs.com (англ.). Amdocs.com.
  3. Президент Amdocs покинет свой пост в первом квартале 2011 г. (рус.), Cnews.ru (6 сентября 2005).
  4. Shuky Sheffer President & Chief Executive Officer, Amdocs Management Limited (англ.). Amdocs.com.
  5. Amdocs закрывает сделку по приобретению компании Bridgewater Systems (рус.), Mforum.ru (18 августа 2011).
  6. Amdocs заключила окончательное соглашение о приобретении Celcite (рус.), Cnews.ru (22 ноября 2012).
  7. Компания Amdocs покупает Actix (рус.), Iksmedia.ru (9 сентября 2013).
  8. Bicheno, Scott. Amdocs acquires Comverse BSS business for $272m (англ.). Telecoms.com. Telecoms (30 April 2015).
  9. Amdocs приобретает три компании в области цифровых технологий (рус.), nep.detaly.co.il (15 сентября 2016).
  10. Habib-Valdhorn, Shiri. Over 40% of Amdocs employees are in India (англ.). Globes (13 December 2017).
  11. Amdocs Limited acquired projekt202, LLC. for $54 million. (англ.). Marketscreener.com (30 January 2018).
  12. Reim, Garrett. Vubiquity to Be Acquired for $224 Million by Amdocs (англ.). LA Business Journal. LA Business Journal (31 January 2018).
  13. Habib-Valdhorn, Shiri. Amdocs beats forecasts, acquires Canadian company (англ.). Globes. Globes (13 May 2018).
  14. Goovaerts, Diana. Amdocs scoops up Sourced for $75M to boost cloud migrations (англ.). Fiercetelecom. Fiercetelecom (13 May 2021).
  15. Amdocs завершила внедрение биллинговой системы в Вымпелкоме (рус.), Comnews.ru (20 января 2004).
  16. Amdocs поможет "Ростелекому" с CRM (рус.), Comnews.ru (18 января 2017).
  17. ПОДДЕРЖКА CRM (рус.), Comnews.ru (18 января 2017).
  18. МТС и Amdocs создадут открытую платформу для партнерских проектов в сфере контента и IoT (рус.), Content-review.com (21 августа 2018).
  19. Билайн в партнерстве c Amdocs начинает цифровую реорганизацию IT-инфраструктуры (рус.), Beeline.ru (5 февраля 2019).

Ссылки


Материал из Википедии, свободной энциклопедии · Старая версия: оригинальная статья